iPhone初期化とeSIMの関係は?手順と注意点を幅広く調査!

iPhoneを初期化する際、eSIMの扱いについて不安を感じる方は多いでしょう。「初期化するとeSIMはどうなるの?」「再設定は必要?」「eSIMが消えてしまう?」といった疑問は、特にeSIMを使っている方にとって重要な問題です。

eSIM(イーシム、embedded SIM)は、物理的なSIMカードを使わずに通信サービスを利用できる便利な技術ですが、iPhoneの初期化との関係を正しく理解していないと、通信ができなくなったり、再設定に時間がかかったりする可能性があります。

初期化の方法によってeSIMの扱いが変わること、初期化前に準備すべきこと、初期化後の再設定方法など、知っておくべきポイントは多数あります。本記事では、iPhoneの初期化とeSIMの関係、初期化前の準備と注意点、初期化の具体的な手順、eSIMの削除と保持の方法、初期化後のeSIM再設定、そしてトラブルシューティングまで、包括的に解説していきます。iPhoneを初期化する予定の方、eSIMを使っている方、機種変更を考えている方の参考にしていただければ幸いです。

iPhoneの初期化とeSIMの基礎知識

eSIMとは何か

eSIMについて、基本的な理解を深めておきましょう。

eSIMの定義 eSIM(embedded SIM、組み込み型SIM)は、iPhoneに内蔵されたデジタルSIMです。従来の物理的なSIMカードと同じ役割を果たしますが、カードを差し替える必要がありません。

物理SIMとの違い

  • 物理SIM:プラスチックカードを本体に挿入して使用
  • eSIM:本体内蔵のチップにデジタルで情報を書き込む

eSIMのメリット

  • SIMカードの差し替え不要
  • オンラインで即座に開通できる
  • 複数の回線を1台で使える(デュアルSIM)
  • 海外旅行時に現地SIMを簡単に追加できる
  • SIMカードスロットが不要(防水性能向上)

eSIM対応機種 iPhone XS/XS Max/XR以降のモデルがeSIMに対応しています。iPhone 14シリーズ(米国版)以降は、物理SIMスロットが廃止され、完全にeSIM専用になっています(日本版は物理SIMスロットあり)。

eSIMの仕組み 通信事業者(キャリア)から提供されるQRコードまたはアクティベーションコードをiPhoneで読み取ることで、eSIMに回線情報が書き込まれます。

デュアルSIM機能 物理SIMとeSIM、またはeSIM2つを同時に使用できます(モデルにより異なる)。仕事用とプライベート用、国内用と海外用などの使い分けが可能です。

日本での対応状況 大手キャリア(NTTドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル)やMVNO(格安SIM)の多くがeSIMに対応しています。

iPhoneの初期化とは

iPhoneの初期化について、基本的な知識を確認しましょう。

初期化の定義 iPhoneを工場出荷時の状態に戻すことです。すべてのデータ、設定、アプリが削除され、新品同様の状態になります。

初期化が必要な場面

  • iPhoneを売却・譲渡する前
  • 下取りに出す前
  • 深刻なトラブルを解決するため
  • iPhoneを他人に渡す前
  • クリーンインストールしたい時
  • パスコードを忘れた時(特殊な方法が必要)

初期化の種類

  1. すべてのコンテンツと設定を消去
    • 最も一般的な初期化方法
    • iPhone本体の設定から実行
  2. iTunesまたはFinderからの復元
    • PCに接続して実行
    • より徹底的な初期化
  3. リカバリーモードでの復元
    • 起動しない場合などの緊急時
    • PCが必須

初期化で削除されるもの

  • すべての写真・動画
  • アプリとアプリデータ
  • 連絡先、カレンダー、メモ
  • 設定(Wi-Fi、Bluetooth等)
  • Apple Payの情報
  • eSIMの情報(方法による)

初期化されないもの

  • iCloudに保存されたデータ(バックアップしていれば)
  • Apple IDとの関連付け(「iPhoneを探す」をオフにすれば解除)

所要時間 初期化自体は10〜30分程度です。事前準備や初期化後の再設定を含めると、数時間かかることもあります。

初期化とeSIMの関係

iPhoneを初期化する際、eSIMの扱いが重要なポイントになります。

初期化方法によるeSIMの扱い 初期化の方法によって、eSIMが削除されるか保持されるかが変わります。

パターン1:eSIMを削除する初期化 「すべてのコンテンツと設定を消去」を通常の方法で実行すると、eSIMの情報も削除されます。

パターン2:eSIMを保持する初期化 iOS 16以降では、初期化時にeSIMを保持するオプションが追加されました。チェックボックスで選択できます。

なぜeSIMの扱いが重要か

  • eSIMを削除すると、再度キャリアからの設定が必要
  • 再設定には時間がかかる場合がある
  • QRコードやアクティベーションコードの再発行が必要な場合も
  • 即座に通信できなくなる

売却・譲渡時の注意 他人に渡す場合は、必ずeSIMを削除してください。eSIMが残っていると、契約情報が他人に渡ってしまいます。

自分で使い続ける場合 同じiPhoneを初期化してクリーンインストールする場合は、eSIMを保持するオプションが便利です。

機種変更時の注意 新しいiPhoneに移行する場合、古いiPhoneのeSIMを削除し、新しいiPhoneに再設定する必要があります。

キャリアによる違い キャリアによって、eSIMの再発行手続きや所要時間が異なります。事前に確認しておくと安心です。

iOS 16以降のeSIM保持機能

iOS 16から追加された、eSIMを保持したまま初期化できる機能について説明します。

eSIM保持機能とは 初期化時に「eSIMを残す」オプションを選択することで、eSIMの情報を削除せずに初期化できる機能です。

この機能のメリット

  • 初期化後もすぐに通信できる
  • eSIMの再設定が不要
  • キャリアへの再申請が不要
  • 時間と手間を大幅に節約

使用できる条件

  • iOS 16以降がインストールされている
  • eSIMを使用している
  • 同じiPhoneで使い続ける場合

使用できない場合 以下の場合は、この機能を使うべきではありません。

  • iPhoneを売却・譲渡する
  • iPhoneを下取りに出す
  • 機種変更する

設定方法 初期化の手順中に、「eSIMを保持」または「eSIMを残す」というチェックボックスが表示されます。これをオンにします。

複数のeSIMがある場合 デュアルSIMで複数のeSIMを使用している場合、個別に保持するか削除するか選択できます。

セキュリティ面 自分で使い続ける限り、セキュリティ上の問題はありません。ただし、他人に渡す場合は必ず削除してください。

注意点 この機能を使っても、Apple IDや個人データは完全に削除されます。eSIMの契約情報だけが残ります。

iPhoneを初期化する前の準備

バックアップの作成

初期化する前に、必ずバックアップを作成しましょう。データを失わないための最重要ステップです。

バックアップの重要性 初期化すると、iPhone内のすべてのデータが削除されます。バックアップがないと、データは二度と戻りません。

バックアップ方法1:iCloudバックアップ

手順

  1. Wi-Fiに接続
  2. 設定 > [自分の名前] > iCloud > iCloudバックアップ
  3. 「今すぐバックアップを作成」をタップ
  4. 完了するまで待つ(Wi-Fi接続を維持)

メリット

  • PCが不要
  • どこでもできる
  • 自動バックアップ設定が可能

デメリット

  • iCloudストレージ容量が必要(5GBまで無料)
  • Wi-Fi環境が必須
  • 時間がかかることがある

バックアップ方法2:PCでのバックアップ

Macの場合(macOS Catalina以降)

  1. iPhoneをMacに接続
  2. Finderを開く
  3. サイドバーでiPhoneを選択
  4. 「今すぐバックアップ」をクリック

Windowsの場合、またはmacOS Mojave以前

  1. iTunesを起動
  2. iPhoneを接続
  3. iPhoneアイコンをクリック
  4. 「今すぐバックアップ」をクリック

メリット

  • 完全なバックアップが作成される
  • iCloudストレージ不要
  • 比較的高速

デメリット

  • PCが必要
  • USBケーブルが必要
  • PC側のストレージ容量が必要

バックアップ内容の確認

  • 写真・動画
  • アプリのデータ
  • デバイスの設定
  • ホーム画面の配置
  • メッセージ(iMessage、SMS、MMS)
  • 着信音
  • Visual Voicemail

バックアップされないもの

  • iCloudにすでに保存されているデータ
  • Touch IDやFace IDの設定
  • Apple Pay情報
  • Apple Mailのデータ

eSIM情報の確認と保存

初期化前に、eSIMの情報を確認し、必要な情報を保存しておきましょう。

現在のeSIM設定を確認 設定 > モバイル通信(またはモバイルデータ通信)で、現在使用しているeSIMを確認します。

確認すべき情報

  • キャリア名(ドコモ、au、ソフトバンク等)
  • 電話番号
  • プラン名
  • 主回線か副回線か(デュアルSIMの場合)

キャリアのアカウント情報を確認

  • キャリアのWebサイトやアプリにログインできるか確認
  • ユーザー名とパスワードを確認
  • 契約者情報を把握

QRコードやアクティベーションコードの保存 初回設定時に使用したQRコードやアクティベーションコードがあれば、写真で保存しておきます。

キャリアへの確認事項 初期化前に、キャリアのサポートに以下を確認しておくと安心です。

  • eSIMの再発行は可能か
  • 再発行の方法(オンライン/店舗)
  • 再発行にかかる時間
  • 手数料の有無

eSIM保持機能を使うかの判断

  • 同じiPhoneを使い続ける → 保持を推奨
  • 売却・譲渡する → 必ず削除
  • 機種変更する → 削除して新端末で再設定

デュアルSIMの場合 複数のeSIMを使用している場合は、それぞれの情報を個別に確認・保存します。

緊急連絡先の確保 万が一eSIMの再設定ができなくなった場合に備えて、キャリアのサポート電話番号を別の場所(紙、他の端末など)に控えておきます。

Apple IDとiCloudの準備

初期化前に、Apple IDとiCloudの設定を確認・準備しましょう。

Apple IDのパスワード確認 初期化後の再設定時に必要なので、必ず確認しておきます。忘れた場合は、事前にリセットしてください。

iPhoneを探すをオフにする(売却・譲渡の場合) 他人に渡す場合は、必ず「iPhoneを探す」をオフにします。

手順

  1. 設定 > [自分の名前] > 探す > iPhoneを探す
  2. 「iPhoneを探す」をオフ
  3. Apple IDのパスワードを入力

なぜオフにする必要があるか 「iPhoneを探す」がオンのままだと、アクティベーションロックがかかり、新しい所有者がiPhoneを使えません。

Apple Payの削除 クレジットカードや交通系ICカードをApple Payに登録している場合は、削除します。

手順

  1. 設定 > ウォレットとApple Pay
  2. 各カードをタップして削除

または、初期化で自動的に削除 初期化すると自動的にApple Payの情報も削除されますが、事前に削除しておく方が安全です。

iCloudからサインアウト(売却・譲渡の場合) 他人に渡す場合は、iCloudからサインアウトします。

手順

  1. 設定 > [自分の名前]
  2. 一番下までスクロール
  3. 「サインアウト」をタップ
  4. データのコピーを保持するか選択
  5. Apple IDのパスワードを入力

注意 サインアウトすると、iCloudに保存されているデータがiPhoneから削除されます。バックアップを確認してから実行してください。

自分で使い続ける場合 同じiPhoneをクリーンインストールする目的なら、Apple IDからサインアウトする必要はありません。

ペアリングデバイスの解除

iPhoneとペアリングしている他のデバイスがある場合、事前に解除しておきます。

Apple Watchの解除 Apple Watchとペアリングしている場合は、必ず解除します。

手順

  1. iPhoneのWatchアプリを開く
  2. 「マイウォッチ」タブ
  3. Apple Watchをタップ
  4. 「Apple Watchとのペアリングを解除」をタップ
  5. 確認して実行

なぜ解除が必要か ペアリングを解除せずにiPhoneを初期化すると、Apple Watchが使えなくなる可能性があります。

AirPodsやBluetoothデバイス AirPodsや他のBluetoothデバイスは、初期化後に自動的に接続が解除されます。特別な手順は不要です。

再ペアリング 初期化後、再度ペアリングすることで、これらのデバイスを使用できます。

CarPlayの登録解除 CarPlayを使用している車がある場合、車側の設定でiPhoneの登録を解除しておくと良いでしょう。

ホームオートメーション HomeKitでスマートホーム機器を制御している場合、初期化後に再設定が必要になります。事前にホーム構成をメモしておくと便利です。

iPhoneの初期化手順(eSIM対応版)

設定からの初期化(eSIM保持あり)

iOS 16以降で、eSIMを保持したまま初期化する方法です。同じiPhoneを使い続ける場合に推奨されます。

事前確認

  • バックアップが完了している
  • Apple IDとパスワードを把握している
  • 充電が50%以上ある、または充電中

手順1:設定アプリを開く ホーム画面から「設定」アプリを開きます。

手順2:一般メニューへ 設定メニューを下にスクロールして、「一般」をタップします。

手順3:転送またはリセット 一般メニューの一番下にある「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。

手順4:すべてのコンテンツと設定を消去 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。

手順5:eSIM保持の選択 ここで重要な画面が表示されます。「eSIMを保持」または「eSIMを残す」というオプションがあります。

  • eSIMを残したい場合:チェックボックスをオン
  • eSIMを削除したい場合:チェックボックスをオフ

複数のeSIMがある場合 各eSIMごとに、保持するか削除するか選択できます。

手順6:Apple IDのパスワード入力 「iPhoneを探す」をオフにするため、Apple IDのパスワードを入力します。

手順7:消去の確認 「iPhoneを消去」(または「消去」)をタップして、最終確認します。

手順8:初期化の実行 もう一度「iPhoneを消去」をタップすると、初期化が開始されます。

所要時間 10〜30分程度かかります。進行状況が画面に表示されます。

完了 Appleロゴが表示され、その後「こんにちは」の画面が表示されたら、初期化完了です。

eSIMの状態 保持を選択した場合、eSIMの情報は残っており、初期設定後すぐに通信が可能です。

設定からの初期化(eSIM削除)

eSIMを削除する従来の初期化方法です。売却・譲渡時や機種変更時に使用します。

この方法を使うべき場合

  • iPhoneを売却・譲渡する
  • iPhoneを下取りに出す
  • 機種変更して新しいiPhoneに移行する
  • eSIMの契約を解約する

手順(eSIM削除の場合) 前述の手順の「手順5」で、「eSIMを保持」のチェックボックスをオフにします。その他の手順は同じです。

eSIM削除の確認 初期化後、eSIMの情報は完全に削除されます。再度使用するには、キャリアからの再発行手続きが必要です。

Apple Payの自動削除 初期化すると、Apple Payに登録されているカード情報も自動的に削除されます。

iCloudからのサインアウト 売却・譲渡する場合は、初期化前にiCloudからサインアウトしておくことを強く推奨します。

初期化後の画面 初期化が完了すると、「こんにちは」の画面が表示されます。これは新品購入時と同じ状態です。

次の所有者への引き渡し 売却・譲渡する場合は、この「こんにちは」の画面の状態で引き渡します。新しい所有者が自分のApple IDで設定できます。

SIMロックの確認 キャリア購入のiPhoneの場合、SIMロックが解除されているか確認しておきましょう。売却・譲渡する場合、SIMフリーの方が喜ばれます。

PCを使った初期化

iTunesまたはFinderを使って、PCからiPhoneを初期化する方法です。

この方法を使う場合

  • iPhone本体から初期化できない
  • より徹底的な初期化をしたい
  • リカバリーモードからの復元が必要

必要なもの

  • Mac または Windows PC
  • USB-LightningケーブルまたはUSB-Cケーブル
  • iTunes(Windowsまたは古いMac)またはFinder(macOS Catalina以降)

Macでの手順(macOS Catalina以降)

ステップ1:接続 iPhoneをMacにUSBケーブルで接続します。

ステップ2:Finderを開く Finderを開き、サイドバーの「場所」セクションでiPhoneを選択します。

ステップ3:バックアップ(必要に応じて) 「今すぐバックアップ」をクリックして、最新のバックアップを作成します(まだの場合)。

ステップ4:iPhoneを復元 「iPhoneを復元…」ボタンをクリックします。

ステップ5:確認 確認メッセージが表示されるので、「復元」をクリックします。

ステップ6:復元の実行 最新のiOSがダウンロードされ、iPhoneに復元(初期化)されます。

Windowsまたは古いMacでの手順

iTunes を使用しますが、手順は基本的に同じです。iTunesを起動し、iPhoneアイコンをクリックして、「iPhoneを復元…」を選択します。

eSIMの扱い PCからの復元では、通常eSIMも削除されます。eSIMを保持するオプションはありません。

所要時間 30分〜1時間程度かかります。iOSのダウンロード時間を含みます。

注意点

  • 復元中はiPhoneを切断しないでください
  • PCの電源を切らないでください
  • 安定したインターネット接続が必要です

リカバリーモードでの初期化

iPhoneが正常に起動しない場合や、パスコードを忘れた場合の最終手段です。

リカバリーモードとは iPhoneの特殊な起動モードで、iTunesまたはFinderからの復元のみが可能な状態です。

使用すべき状況

  • iPhoneが起動しない
  • リンゴループ(Appleロゴで止まる)
  • パスコードを忘れてロック解除できない
  • 通常の初期化ができない

リカバリーモードへの入り方(iPhone 8以降)

ステップ1:PCに接続 iTunesまたはFinderを起動し、iPhoneをPCに接続します。

ステップ2:強制再起動の手順を開始

  1. 音量上ボタンを押してすぐ離す
  2. 音量下ボタンを押してすぐ離す
  3. サイドボタンを長押し(Appleロゴが表示されても押し続ける)

ステップ3:リカバリーモード画面の表示 PCのアイコンとケーブルの画像が表示されたら、リカバリーモードに入っています。

ステップ4:PCでの操作 iTunesまたはFinderに「アップデートまたは復元が必要なiPhoneに問題があります」というメッセージが表示されます。

ステップ5:復元を選択 「復元」をクリックします。(「アップデート」はデータを保持しようとしますが、初期化するなら「復元」を選びます)

ステップ6:復元の実行 最新のiOSがダウンロードされ、iPhoneが初期化されます。

所要時間 30分〜1時間以上かかることがあります。

eSIMの扱い リカバリーモードからの復元では、eSIMを含むすべてのデータが削除されます。

データの回復 リカバリーモードでの復元後、事前に作成したバックアップから復元できます(データを戻したい場合)。

初期化後のeSIM再設定

eSIMを保持した場合の再設定

eSIMを保持して初期化した場合の、初期設定手順です。

初期設定の開始 「こんにちは」の画面から、言語、国、Wi-Fi設定などを順に設定していきます。

Apple IDでサインイン 自分のApple IDとパスワードでサインインします。

eSIMの自動復元 Apple IDでサインインすると、保持されていたeSIMの情報が自動的に復元されます。特別な操作は不要です。

モバイル通信の確認 設定 > モバイル通信 で、eSIMが正常に認識されているか確認します。キャリア名と電話番号が表示されていれば成功です。

通信テスト

  • Safari でWebページを開く
  • 電話をかけてみる
  • SMSを送受信してみる

すぐに通信可能 eSIMを保持した場合、初期設定完了後すぐに通信が可能になります。キャリアへの連絡や追加設定は不要です。

バックアップからの復元 初期設定中に、iCloudバックアップまたはPCのバックアップから、データを復元できます。

復元後の確認

  • アプリが正常にダウンロードされるか
  • 写真が復元されているか
  • 設定が元に戻っているか

デュアルSIMの場合 複数のeSIMを保持していた場合、それぞれが自動的に復元されます。主回線/副回線の設定も保持されます。

eSIMを削除した場合の再設定

eSIMを削除して初期化した場合、キャリアからeSIMを再発行してもらう必要があります。

再設定の流れ

  1. 初期設定を完了させる
  2. キャリアからeSIMを再発行してもらう
  3. QRコードまたはアクティベーションコードを入力
  4. eSIMをアクティベート

初期設定の完了 「こんにちは」の画面から、言語、国、Wi-Fi設定、Apple IDサインインなどを完了させます。この時点では、モバイル通信は使えません。

Wi-Fiへの接続 eSIMの再設定にはインターネット接続が必要なので、Wi-Fiに接続します。

キャリアへの連絡 eSIMを再発行してもらうため、キャリアに連絡します。

連絡方法

  • キャリアのWebサイト/アプリ(マイページ)
  • カスタマーサポートへ電話
  • 店舗に来店

大手キャリアの対応例

NTTドコモ

  • My docomoから再発行可能
  • 手数料:無料または有料(プランによる)
  • 即座に発行される

au

  • My auから再発行可能
  • 手数料:無料
  • QRコードがすぐに表示される

ソフトバンク

  • My SoftBankから再発行可能
  • 手数料:無料
  • QRコードが即座に発行される

楽天モバイル

  • my 楽天モバイルアプリから再発行
  • 手数料:無料
  • すぐにQRコードが表示される

MVNO(格安SIM) 各社によって手続きが異なります。サポートページで確認してください。

QRコードの取得 キャリアから、eSIM用のQRコードまたはアクティベーションコードが発行されます。

表示方法

  • PCやタブレットの画面に表示
  • 紙に印刷
  • 別のスマートフォンに表示

QRコードを使ったeSIM設定

キャリアから取得したQRコードを使って、eSIMを設定します。

準備

  • QRコードを別のデバイスに表示、または印刷
  • iPhoneをWi-Fiに接続

手順1:モバイル通信設定を開く 設定 > モバイル通信(またはモバイルデータ通信)を開きます。

手順2:モバイル通信プランを追加 「モバイル通信プランを追加」または「eSIMを追加」をタップします。

手順3:QRコードをスキャン iPhoneのカメラが起動するので、QRコードを読み取ります。

コツ

  • QRコード全体がカメラに収まるようにする
  • 明るい場所で撮影
  • ピントが合うまで待つ

手順4:モバイル通信プランの追加 「モバイル通信プランを追加」をタップします。

手順5:アクティベート キャリアとの通信が行われ、eSIMがアクティベートされます。数秒〜数分かかります。

手順6:名称の設定(オプション) デュアルSIMの場合、主回線/副回線などの名称を設定できます。「個人」「仕事」「旅行」など、わかりやすい名前をつけましょう。

手順7:デフォルト回線の設定 デュアルSIMの場合、音声通話とデータ通信でどちらの回線を優先するか設定します。

手順8:完了確認 設定 > モバイル通信 で、新しいeSIMが表示されているか確認します。キャリア名と電話番号が表示されていれば成功です。

通信テスト 実際に通信できるか確認します。

  • Webページを開く
  • 電話をかける
  • SMSを送る

手動でのeSIM設定

QRコードが使えない場合、手動で情報を入力してeSIMを設定できます。

手動設定が必要な場合

  • QRコードが読み取れない
  • キャリアから手動設定用の情報が提供された
  • QRコードを表示する別デバイスがない

必要な情報 キャリアから以下の情報を入手します。

  • SM-DPアドレス
  • アクティベーションコード
  • 確認コード(ある場合)

手順1:モバイル通信設定 設定 > モバイル通信 > モバイル通信プランを追加 を開きます。

手順2:詳細情報を手動で入力 QRコードスキャン画面の下部にある「詳細情報を手動で入力」をタップします。

手順3:情報の入力 キャリアから提供された以下の情報を入力します。

  • SM-DPアドレス
  • アクティベーションコード
  • 確認コード(必要な場合)

手順4:次へ進む 入力後、「次へ」または「続ける」をタップします。

手順5:アクティベート 自動的にアクティベートプロセスが開始されます。

手順6:完了 前述のQRコード設定と同じく、名称設定やデフォルト回線設定を行います。

トラブルシューティング

  • 入力情報に誤りがないか確認
  • Wi-Fi接続を確認
  • iPhoneを再起動して再試行
  • キャリアのサポートに連絡

eSIM設定のトラブルシューティング

eSIMの設定がうまくいかない場合の対処法です。

問題1:QRコードが読み取れない

原因と対処法

  • QRコードがぼやけている → 高解像度の画像を入手
  • 照明が暗い → 明るい場所で試す
  • カメラが汚れている → レンズを拭く
  • 手動設定を試す

問題2:「モバイル通信プランをアクティベートできません」

原因と対処法

  • Wi-Fi接続を確認
  • iPhoneを再起動
  • QRコードの有効期限切れ → キャリアに再発行依頼
  • 既に別の端末で使用されている → キャリアに確認

問題3:アクティベート後も圏外のまま

原因と対処法

  • 機内モードのオンオフを試す
  • iPhoneを再起動
  • キャリア設定アップデートを確認(設定 > 一般 > 情報)
  • SIMロック状態を確認
  • キャリアのサポートに連絡

問題4:デュアルSIMが正常に動作しない

原因と対処法

  • デフォルト回線の設定を確認
  • 各回線のオンオフを確認(設定 > モバイル通信)
  • 両方の回線をオフにして、1つずつオンにする
  • iPhoneを再起動

問題5:データ通信ができない

原因と対処法

  • モバイルデータ通信がオンか確認
  • APNも設定が必要な場合、キャリアから情報を入手して設定
  • ネットワーク設定をリセット(設定 > 一般 > 転送またはリセット > リセット > ネットワーク設定をリセット)

キャリアサポートへの連絡 自分で解決できない場合は、契約しているキャリアのサポートに連絡してください。専門のスタッフが解決をサポートします。

iPhone初期化とeSIMまとめ

初期化とeSIMの重要ポイントのまとめ

今回はiPhoneの初期化とeSIMの関係について詳しく解説しました。以下に要点をまとめます。

・eSIMはiPhoneに内蔵されたデジタルSIMで物理カード不要で通信できる

・iPhone の初期化方法によってeSIMが削除されるか保持されるかが変わる

・iOS 16以降では初期化時にeSIMを保持するオプションが追加された

・同じiPhoneを使い続ける場合はeSIM保持が便利である

・売却譲渡する場合は必ずeSIMを削除する必要がある

・初期化前に必ずiCloudまたはPCでバックアップを作成する

・eSIMの情報とキャリアのアカウント情報を事前に確認しておく

・売却譲渡時はiPhoneを探すをオフにしてApple IDからサインアウトする

・eSIMを保持した場合は初期設定後すぐに通信が可能になる

・eSIMを削除した場合はキャリアからの再発行手続きが必要である

・QRコードまたは手動入力でeSIMを再設定できる

・大手キャリアはオンラインで即座にeSIMを再発行できることが多い

・デュアルSIMの場合は各eSIMごとに保持削除を選択できる

・リカバリーモードからの復元ではeSIMは必ず削除される

・eSIM設定時はWi-Fi接続が必須である

iPhoneの初期化とeSIMには密接な関係があり、初期化方法によってeSIMの扱いが変わります。iOS 16以降では、初期化時にeSIMを保持するオプションが追加され、同じiPhoneを使い続ける場合の利便性が大幅に向上しました。eSIMを保持して初期化すれば、初期設定後すぐに通信が可能になり、キャリアへの再申請が不要です。一方、iPhoneを売却・譲渡する場合や機種変更する場合は、必ずeSIMを削除する必要があります。eSIMの契約情報が他人に渡ることを防ぐためです。初期化前の準備として、iCloudまたはPCでバックアップを作成すること、eSIMの情報とキャリアのアカウント情報を確認すること、売却時はiPhoneを探すをオフにしてApple IDからサインアウトすることが重要です。eSIMを削除して初期化した場合は、キャリアからeSIMを再発行してもらう必要があります。大手キャリアでは、オンラインのマイページから即座に再発行できることが多く、QRコードを使って簡単に再設定できます。手動での設定も可能で、SM-DPアドレスとアクティベーションコードを入力することでeSIMを追加できます。デュアルSIMを使用している場合は、各eSIMごとに保持するか削除するか個別に選択できます。リカバリーモードやPCからの復元では、eSIM保持のオプションがなく、必ず削除されるため注意が必要です。eSIM設定時はWi-Fi接続が必須なので、事前にWi-Fi環境を確保しておきましょう。これらの知識を持っておくことで、iPhoneの初期化をスムーズに行い、eSIMの設定で困ることを避けられます。初期化の目的に応じて、eSIMを保持するか削除するかを適切に判断し、必要な準備をしっかり行うことが成功の鍵です。

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